شروط الخدمة

1. هذا هو عقدنا

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو من خلال النقر على زر أو وضع علامة “قبول” (أو شيء مشابه)، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه (“الاتفاقية”)، وأي شروط تعاقدية أخرى توافق عليها، وعلى جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عن بعض المعلومات الخاصة بك على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تنطبق هذه الاتفاقية على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها، سواء أنشأت حسابًا في خدمتنا أم لا (“المستخدمون”). يرجى مراجعة هذه الاتفاقية بعناية. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يحق لك الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها. إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب أو استخدام خدمتنا بأي طريقة أخرى، فإنك تعتبر موافقًا على موافقتك على أن تكون طرفًا في هذا العقد الملزم.

في هذه الاتفاقية، يشير المصطلحان “أنت” و”لك” إلى كل مستخدم، أو في حالة استخدام الخدمة من قبل قاصر أو نيابةً عنه، يشير المصطلحان “أنت” و”لك” إلى ويشملان (1) الوالد أو الوصي القانوني الذي يقدم الموافقة على استخدام الخدمة من قبل هذا القاصر أو يستخدم الخدمة نيابةً عن القاصر، و(2) القاصر الذي يتم تقديم الموافقة له أو الذي يتم استخدام الخدمة نيابةً عنه. على الرغم مما سبق، فإن الخدمة غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا لاستخدامها دون إشراف وموافقة الوالدين أو الوصي عليهم، ويحظر على الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا استخدام الخدمة كلها أو أي جزء منها أو الدخول في هذه الاتفاقية دون هذا الإشراف والموافقة. يُرجى الاتصال بنا إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني على شخص يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا وتعتقد أنه استخدم الخدمة دون موافقتك.

2. ملخص شروط الخدمة الرئيسية

تحتفظ شركة ETA Visa Services LLC بالموقعين الإلكترونيين www.etavisaservices.ae و www.etavisaservices.com (“الموقع”).

دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد موطننا والقانون الحاكم هو القانون المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة.

تخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني أو فيما يتعلق به وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان من فيزا أو ماستركارد وبطاقات الائتمان وغيرها من طرق الدفع البديلة بالدرهم الإماراتي والجنيه الإسترليني والريال السعودي والجنيه الإسترليني والدولار الأمريكي.

بمجرد أن يتم الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من الاستلام.

السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع، سيكونان نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة، وسيظهر المبلغ المخصوم من البطاقة بعملة بطاقتك.

لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات.

لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني ممن هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع الإلكتروني ولا يجوز لهم التعامل على الموقع الإلكتروني أو استخدامه.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد الموقع.

أنت كمستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك.

تحدد سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا شروط وعمليات طلبات استرداد الأموال. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الاسترداد الخاصة بنا. يُرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال للحصول على التفاصيل الكاملة.

3. حسابات المستخدمين والمعلومات وكلمات المرور

يمكنك تصفح مواقعنا الإلكترونية ومحتوياتنا الأخرى المتاحة للجمهور دون إنشاء حساب مستخدم، ولكن قد يُطلب منك التسجيل وتقديم المعلومات اللازمة لإنشاء حساب من أجل استخدام بعض تطبيقات الهاتف المحمول أو الاستفادة من أي أجزاء أخرى من خدمتنا. ونشير إلى ذلك باسم “معلومات المستخدم الأساسية”. نحن نشجعك على استخدام كلمة مرور مميزة وغير واضحة ومختلفة عن كلمات المرور التي تستخدمها لأي خدمة أخرى، والتأكد من تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة عند الدخول إلى الخدمة. أنت مسؤول عن الحفاظ على دقة واكتمال وسرية معلومات المستخدم الأساسية الخاصة بك، وستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك، بما في ذلك أنشطة الآخرين الذين قدمت لهم معلومات المستخدم الأساسية الخاصة بك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن إخفاقك في تزويدنا بمعلومات دقيقة أو الحفاظ على أمان معلومات المستخدم الأساسية الخاصة بك. إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرح به لمعلومات المستخدم الأساسية الخاصة بك أو اشتبهت في أن أي شخص قد يكون قادرًا على الوصول إلى المحتوى الخاص بك دون إذن، يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور وإخطار فريق دعم العملاء لدينا.

4. علاقتك معنا

بقبولك لهذه الاتفاقية، فإنك تقر وتوافق على أن شركة ETA لخدمات التأشيرات لا تملكها أو تديرها أو ترعاها أو تعتمدها أو تتبع لأي حكومة أو وكالة حكومية وأنك باستخدامك للخدمة لا تحصل على مشورة قانونية أو غيرها من المشورة التنظيمية من ETA لخدمات التأشيرات. ويظل هذا صحيحاً حتى إذا حصلت على أي وثائق سفر منا. المحتوى الذي نقدمه هو لأغراض المعلومات فقط وليس بديلاً عن المشورة القانونية. تنصحك شركة ETA لخدمات التأشيرات بالحصول على المشورة من مستشارك القانوني فيما يتعلق بتأشيرتك ومتطلبات التوثيق الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، إذا اخترت الحصول على الوثائق منا، فإنك توافق على استخدامنا للاتصالات الإلكترونية والهاتفية، بما في ذلك البريد الإلكتروني غير المشفر أو الدردشة أو المكالمات داخل موقعنا الإلكتروني لخدمات فيزا ETA Visa و/أو تطبيقاتنا للهاتف المحمول أو غيرها من تكنولوجيا المعلومات أو غيرها من الوسائل لتمكين التواصل معك، بما في ذلك مشاركة معلوماتك الشخصية معك ومع أطراف أخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت تقر بأنك تتحمل المخاطر المرتبطة بنقل البيانات عبر الإنترنت أو خدمات الاتصالات الأخرى.

عند استخدامك لخدمتنا، فإنك تنشئ علاقة عميل مباشر معنا فيما يتعلق بشرائك لأي من منتجاتنا التي تباع لك مباشرةً من خلال خدمات ETA Visa عبر الخدمة.

5. الخصوصية والأمان

باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية وبياناتك الشخصية والبيانات المجمعة و/أو مجهولة المصدر على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نهتم بخصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية ونتحمل نحن وأنت مسؤوليات في هذا الصدد. بالطبع، ستحتاج بالطبع إلى الحصول على جهاز كمبيوتر للوصول إلى حسابك من خلال متصفح الويب أو عن طريق تثبيت تطبيقاتنا للهاتف المحمول على أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بك. (تقع مسؤولية الحصول على تلك الأجهزة ودفع تكاليف الاتصال وخطط البيانات الخاصة بها على عاتقك أنت). بالإضافة إلى ذلك، قد يتمكن الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الهاتف المحمول أو الأجهزة المحمولة أو غيرها من الأجهزة من الوصول إلى الخدمة والمعلومات الخاصة بك، بما في ذلك المعلومات الشخصية الموجودة في الخدمة. تقع على عاتقك مسؤولية تسجيل الخروج من حسابك بشكل مؤكد عندما لا تستخدمه بشكل نشط. لا تتحمل شركة ETA Visa Services أي مسؤولية عن أمن أجهزتك الحاسوبية أو خيارات الاتصالات الخاصة بك أو توافر أو أمن الإنترنت أو خدمات الاتصالات الأخرى اللازمة للوصول إلى الخدمة، بما في ذلك أي اتصالات بينك وبين الخدمة.

نحن نركز على حماية معلوماتك التي بحوزتنا من الوصول غير المصرح به إليها، وننفذ عددًا من التدابير الأمنية للقيام بذلك، وبعضها موصوف في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، تعمل الخدمة على البرمجيات والأجهزة وشبكات الكمبيوتر الموزعة، والتي قد يحتاج أي مكون منها، من وقت لآخر، إلى صيانة أو قد يواجه مشاكل أو خروقات أمنية خارجة عن سيطرتنا. وبناءً على ذلك، لا يمكننا أن نضمن أن الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن تتمكن أبدًا من التغلب على تدابيرنا الأمنية أو استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير مناسبة. أنت تقر بأنك تقدم معلوماتك الشخصية على مسؤوليتك الخاصة.

6. حقوقك في استخدام الخدمة

بمجرد تقديم طلبك أو إنشاء حسابك، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الاتفاقية إلى أن تغلق حسابك طواعية أو إلى أن نغلق حسابك أو نكمل خدمة المعالجة الخاصة بنا وفقًا لهذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نمنحك ترخيصًا شخصيًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير قابل للتنازل وغير حصري لاستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، لغرض وحيد هو تمكينك من استخدام البرنامج والتمتع بمزايا الخدمة، مع مراعاة أي شروط ترخيص سارية مقدمة مع تطبيقات الهاتف المحمول وهذه الاتفاقية (بما في ذلك شروط المنتجات التي تدعمها Apple المبينة أدناه، إلى أن يتم إنهاء حقوقك وفقًا لهذا الترخيص أو هذه الاتفاقية. لا تحصل على أي حق أو مصلحة أخرى في خدمات ETA Visa أو الخدمة.

أنت تحتفظ بجميع حقوقك في معلوماتك الشخصية والبيانات الأخرى التي ترسلها إلينا من خلال حسابك، مع مراعاة شروط هذه الاتفاقية التي توفر حقوقًا معينة لخدمات ETA Visa فيما يتعلق بهذه البيانات، كما هو موضح أدناه، حتى نتمكن من معالجة بياناتك وتقديم الخدمة واتخاذ بعض الإجراءات الأخرى الموضحة في هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وباستثناء هذا الترخيص المحدود والحقوق الأخرى التي تمنحها في هذه الاتفاقية، تقر شركة ETA Visa Services وتوافق على أننا لا نحصل منك على أي حق أو ملكية أو مصلحة بموجب هذه الاتفاقية في أي من معلوماتك الشخصية أو البيانات الأخرى التي ترسلها إلينا.

7. حقوق شركة ETA لخدمات التأشيرات في الخدمة

بموافقتك على هذه الاتفاقية، واستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتوافق على أن شركة ETA لخدمات التأشيرات تمتلك مجموعة متنوعة من الحقوق في الخدمة والبيانات والمحتوى الناتج عن استخدام الخدمة. وتشمل هذه الحقوق ما يلي:

7.1. حقوق البيانات

من أجل تمكيننا من تشغيل الخدمة، يجب أن نحصل منك على حقوق معينة لمعالجة البيانات التي ترسلها إلينا، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حتى لا تعتبر الإجراءات الفنية ومعالجة البيانات التي نتخذها في تشغيل الخدمة انتهاكات قانونية.

وبناءً على ذلك، فإنك باستخدامك للخدمة وتحميل البيانات، فإنك تمنح خدمات ETA Visa ترخيصًا لمعالجة هذه البيانات وعرضها وتنفيذها وتوزيعها في حسابك وعلى تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك وتعديلها (لأغراض تقنية، مثل التأكد من إمكانية عرض المحتوى على الهواتف الذكية وكذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى) وإعادة إنتاج هذه البيانات لتمكيننا من تشغيل الخدمة.

أنت توافق على أن هذه الحقوق والتراخيص معفاة من حقوق الملكية، وقابلة للتحويل وقابلة للترخيص من الباطن، وعالمية وغير قابلة للإلغاء (طالما أن بياناتك مخزنة لدينا)، وتتضمن حق خدمات إيتا فيزا في إتاحة هذه البيانات للغير الذين تربطهم بخدمات إيتا فيزا علاقات تعاقدية تتعلق بتقديم الخدمة ونقل هذه الحقوق إليهم, فقط لغرض تقديم مثل هذه الخدمات، والسماح بالوصول إلى بياناتك أو الإفصاح عنها لأطراف ثالثة إذا قررت ETA Visa Services أن هذا الوصول ضروري للامتثال لالتزاماتها القانونية أو ضروري لأداء الخدمات التي طلبتها.

6.2. حقوق الملكية الفكرية

وباستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتوافق على أن جميع الحقوق في الخدمة، بما في ذلك البرمجيات التي تشكل جزءًا من الخدمة (“برمجيات خدمات فيزا إيتا فيزا”)، وجميع المحتويات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المختلفة، مثل حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من القوانين واللوائح والمعاهدات، بالإضافة إلى الشروط الواردة في هذه الاتفاقية. ويخضع حقك في استخدام أي من الخدمة أو المحتوى لهذه الاتفاقية، ما لم تحدد شركة ETA Visa Services خلاف ذلك في ترخيص منفصل، وجميع الحقوق في الخدمة والمحتوى محفوظة من قبل شركة ETA Visa Services. أنت توافق على أن خدمات الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات (ومرخصيها، حسب الاقتضاء) يمتلكون جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمة (بما في ذلك الحقوق المعنوية والوثائق ذات الصلة). وتوافق، على وجه الخصوص، على عدم تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي برنامج من برامج خدمات ETA Visa Services أو إلغاء تجميعها أو محاولة استخراج شفرة المصدر منها، ما لم يكن مسموحًا لك صراحةً بالقيام بذلك بموجب ترخيص مفتوح المصدر، أو نمنحك إذنًا كتابيًا صريحًا، أو إذا كان مسموحًا لك قانونًا بخلاف ذلك بالقيام بذلك على الرغم من هذا الحظر. إن الاسم المنمق لخدمات إيتا لخدمات التأشيرة والشعار والرسومات الأخرى ذات الصلة وأي علامات خدمة وأسماء تجارية مستخدمة في الخدمة أو فيما يتعلق بها هي علامات تجارية لخدمات إيتا لخدمات التأشيرة ولا يجوز استخدامها دون إذن، بما في ذلك ما يتعلق بأي منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أما العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية الأخرى التي قد تظهر على الخدمة أو فيما يتعلق بها فهي ملك لأصحابها.

7.3. الملاحظات

• لا تحتوي مساهماتك على معلومات سرية أو خاصة;
• لا تخضع ETA Visa Services لأي التزام بالسرية، صريحًا كان أو ضمنيًا، فيما يتعلق بالمساهمات;
• ويحق لشركة ETA لخدمات التأشيرات استخدام هذه المساهمات أو الإفصاح عنها (أو اختيار عدم استخدامها أو الإفصاح عنها) لأي غرض وبأي طريقة;
• قد يكون لدى خدمات تأشيرات ETA لخدمات التأشيرات شيء مشابه للمساهمات قيد الدراسة بالفعل أو قيد التطوير;
• تصبح مساهماتك تلقائيًا ملكًا لخدمات تأشيرات ETA لخدمات التأشيرات دون أي التزام من خدمات تأشيرات ETA لك؛ و
• لا يحق لك الحصول على أي محاسبة أو تعويض أو تعويض من أي نوع من خدمات ETA Visa Services تحت أي ظرف من الظروف.

عند تقديم أي مساهمات، فإنك تضمن لنا أن أي مالك لأي ملكية فكرية عالمية أو أي حقوق أخرى، بما في ذلك الحقوق المعنوية، في هذه المساهمات قد تنازل بشكل كامل وفعلي عن جميع هذه الحقوق ومنحك بشكل صحيح ولا رجعة فيه الحق في منح الحقوق المذكورة أعلاه لنا. إذا كانت المساهمة التي تقدمها تحتوي على معلومات شخصية، فإن حقوق شركة ETA Visa Services بموجب هذا القسم فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات الشخصية أو الإفصاح عنها ستكون محدودة بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.

7.4. الحق في تعديل الخدمة

ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا وحدنا، في تنفيذ عناصر جديدة كجزء من الخدمة و/أو ملحقة بها، بما في ذلك التغييرات التي قد تؤثر على طريقة التشغيل السابقة للخدمة أو برنامج خدمات ETA Visa. ونتوقع أن تؤدي أي تعديلات من هذا القبيل إلى تحسين الخدمة بشكل عام، ولكن من الممكن ألا تتفق معنا. كما أننا نحتفظ بالحق في وضع حدود لطبيعة أو نوع النتائج المتاحة لك، أو عدد المستندات التي تم الحصول عليها، أو القدرة على إرسال أو استقبال الرسائل، أو طبيعة أو حجم أي مستودع للمعلومات، أو طبيعة أو استمرار قدرتك على الوصول إلى أو توزيع بياناتك أو محتواك أو بياناتك الأخرى، أو فرض قيود أخرى في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار. على سبيل المثال، قد نفرض في مرحلة ما رسومًا على بعض مكونات الخدمة التي لم يكن لها رسوم في السابق.

كما أنك تقر بأن مجموعة متنوعة من الإجراءات التي تتخذها شركة إيتا لخدمات التأشيرات قد تعيق أو تمنعك من الوصول إلى الخدمة أو استخدامها في أوقات معينة و/أو بنفس الطريقة، لفترات محدودة أو بشكل دائم، وتوافق على أن شركة إيتا لخدمات التأشيرات لا تتحمل أي مسؤولية أو التزام نتيجة لأي من هذه الإجراءات أو النتائج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حذف أو عدم إتاحة أي بيانات أو محتوى لك. وتوافق على أننا لن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف أي جزء من الخدمة.

7.5. الحق في إشراك أطراف ثالثة

تتعاقد ETA Visa Services مع بعض الشركات التابعة لها أو أطراف ثالثة أخرى (“مقدمي الخدمات”) لتقديم خدمات تقنية أو غيرها من الخدمات المتعلقة بالخدمة كلها أو جزء منها، وأنت توافق بموجب هذا على أن هذه المشاركة من قبل مقدمي الخدمات هؤلاء مقبولة. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لشركة ETA Visa Services التعاقد مع بائعين خارجيين لبعض المنتجات ذات الصلة والعناصر الإضافية الأخرى المستخدمة في الخدمة، ومعالجي الدفع لتمكين الدفع بعملتك المحلية وأنظمة الدفع المحلية. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم مدى إمكانية وصول أي شركة تابعة أو طرف ثالث إلى معلومات المستخدم الأساسية أو معلوماتك الشخصية أو غيرها من البيانات، وكذلك الشروط التجارية الخاصة بنا لفهم علاقتنا مع أي بائع منتجات أو معالج دفع تابع لجهة خارجية.

7.6. الحق في استخدام برامج الطرف الثالث

قد تتضمن خدمات هيئة الإمارات للهجرة وخدمات التأشيرات من وقت لآخر كجزء من الخدمة وبرنامج خدمات التأشيرات ETA برامج كمبيوتر مقدمة من أطراف ثالثة يتم استخدامها بإذن من المرخصين و/أو أصحاب حقوق الطبع والنشر المعنيين وفقاً للشروط التي تقدمها هذه الأطراف. ونحن نوفر معلومات عن بعض برامج الطرف الثالث هذه بناءً على طلب خطي وضمن برنامج خدمات ETA Visa Services الخاص. وتخلي شركة ETA لخدمات التأشيرات صراحةً مسؤوليتها عن تقديم أي ضمان أو أي ضمانات أخرى لك فيما يتعلق ببرمجيات الطرف الثالث هذه.

7.7. الحق في تحديث برامجنا

فيما يتعلق بأي تعديل للخدمة، قد تقوم خدمات ETA Visa Services بتحميل تحديثات البرامج تلقائيًا على أجهزتك الحاسوبية من وقت لآخر بهدف تحسين الخدمة و/أو تحسينها و/أو إصلاحها و/أو تطويرها. وستسعى شركة ETA لخدمات التأشيرات ETA لخدمات التأشيرات إلى تزويدك بخيار تثبيت التحديث أو عدم تثبيته؛ ومع ذلك، وفي ظروف معينة (مثل المخاطر الأمنية)، قد تطلب منك خدمات التأشيرات ETA لخدمات التأشيرات ETA تثبيت التحديث لمواصلة الوصول إلى الخدمة. وفي جميع الحالات، فإنك توافق على السماح لخدمات ETA Visa Services بتقديم هذه التحديثات لك (وأن تستلمها أنت) كجزء من استخدامك للخدمة.

7.8. الحق في المراقبة

تحتفظ الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات بالحق في مراقبة استخدام الخدمة في أي وقت تراه مناسباً وإزالة أي مواد قد تكون غير قانونية، وفقاً لتقدير الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات وحدها، أو قد تعرض الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات للمسؤولية، أو قد تنتهك هذه الاتفاقية، أو قد تتعارض مع غرض الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات وحدها، وفقاً لتقدير الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات وحدها، مع غرض الهيئة الأوروبية لخدمات التأشيرات من الخدمة.

8. متطلبات استخدام الخدمة

تتطلب طبيعة خدمتنا أن نفرض شروطًا معينة على استخدامك للخدمة، وأن تقر ببعض المحاذير عند استخدامك للخدمة، على النحو التالي

8.1. المحتوى الخاص بك

إن أي محتوى يتم إرساله إلينا أو إلى الخدمة من قبل مستخدمي خدمتنا، أو إضافته أو تحميله أو توزيعه أو نشره على الخدمة أو أي من قنوات أو مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، سواء تم نقله بشكل عام أو خاص، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مراجعات المنتجات، أو الردود على الاستبيان، أو التعليقات، أو مقاطع الفيديو، أو المواد المكتوبة (يشار إليها مجتمعة باسم “محتوى المستخدم”)، يتحمل مسؤوليته الشخص الذي أنشأ و/أو نشر محتوى المستخدم هذا. ويتضمن محتوى المستخدم أيضًا المحتوى الذي يقدمه الأفراد من خلال خدمات طرف ثالث مثل حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك ويوتيوب وإنستجرام وتويتر وغيرها) إذا كان محتوى المستخدم هذا يشير إلى خدمات ETA Visa أو المحتوى الخاص بنا أو الخدمة أو أي من منتجاتنا أو خدماتنا أو يضع علامات عليها أو يتفاعل معها بأي طريقة أخرى. إذا اخترت نشر أي محتوى مستخدم، فإنك تقر بأن محتوى المستخدم هذا دقيق وكامل ومحدث، وأنك تتصرف عند نشر محتوى المستخدم هذا بما يتوافق مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. يجب ألا يكون محتوى المستخدم الذي ترسله:

• تحتوي على أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حماية البيانات أو الدعاية أو حقوق الخصوصية للفرد;
• أن تكون تشهيرية أو تهديدية;
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان;
• تحتوي على إعلانات غير مصرح بها؛ أو
• نقل أو توزيع أي فيروس و/أو أي رمز آخر يحتوي على عناصر ملوثة أو مدمرة.

نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أو تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بأي محتوى مستخدم تصل إليه على الخدمة أو من خلالها أو أي من قنوات أو مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

من خلال إرسال محتوى المستخدم من خلال الخدمة أو أي من قنوات التواصل الاجتماعي أو مواقعنا الإلكترونية، فإنك تمنحنا بموجب هذا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وقابل للترخيص من الباطن (من خلال عدة مستويات) ومدفوع بالكامل وبدون رسوم وحقوق استخدام ونسخ ونقل وتوزيع وأداء علني, وعرض (من خلال جميع الوسائط المعروفة الآن أو التي يتم إنشاؤها فيما بعد) وتحرير وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة من محتوى المستخدم الخاص بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وصورتك وصورك وشهاداتك) لأي غرض كان، تجاريًا أو غير ذلك، دون تعويض لك. كما أنك تمنح بموجب هذه الوثيقة كل مستخدم لمواقعنا الإلكترونية و/أو قنوات التواصل الاجتماعي و/أو الخدمة ترخيصًا غير حصري ودائم للوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك من خلال هذه المواقع و/أو قنوات التواصل الاجتماعي و/أو الخدمة، واستخدام محتوى المستخدم هذا وتحريره وتعديله وإعادة إنتاجه وتوزيعه وإعداد أعمال مشتقة منه وعرضه وتنفيذها، بما في ذلك بعد إنهاء استخدامك للخدمة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تتنازل عن أي ما يسمى ب “الحقوق المعنوية” أو حقوق الخصوصية أو الدعاية في محتوى المستخدم الخاص بك. وللتوضيح، لا يؤثر منح الترخيص السابق لنا ولمستخدمينا على حقوق الملكية أو حقوق الترخيص الأخرى في محتوى المستخدم الخاص بك، بما في ذلك الحق في منح تراخيص إضافية لمحتوى المستخدم الخاص بك، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا. أنت تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق لمنح مثل هذه التراخيص لنا دون التعدي أو انتهاك أي حقوق للغير، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق خصوصية أو حقوق دعاية أو حقوق نشر أو حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق التعاقد أو أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى.

8.2. التحقق من وثائق السفر

عندما نرسل لك وثيقة سفرك (تأشيرة أو صورة أو جواز سفر)، من المهم ومن مسؤوليتك التحقق فوراً من صحة واكتمال جميع معلومات الوثيقة. سنسعى لتصحيح أي نقص في الوثائق، شريطة أن تخطرنا بالمشكلة في الوقت المناسب. إذا لم تلاحظ أي قصور في أي نقص وشرعت في سفرك، فستكون مسؤولاً عن العواقب الناشئة عن هذا النقص. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التأكد من صلاحية جواز سفرك لمدة ستة أشهر على الأقل بعد بداية رحلتك. يجب عليك أيضاً التأكد من أن خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تحظر تسليمنا لوثائق السفر المرسلة عبر البريد الإلكتروني، بسبب فلاتر البريد المزعج أو غير ذلك، لذا يرجى إضافة نطاقنا إلى “القائمة البيضاء” للنطاقات الخاصة بك، وتأكد من التحقق من مجلد البريد المزعج إذا كنت تخشى من وجود تأخير في تسليم وثائقك. يمكنك أيضاً الحصول على بعض وثائق السفر من حسابك في الخدمة.

8.3. المحظورات

يُحظر عليك استخدام أو محاولة استخدام الخدمة من أجل:

• أي غرض غير قانوني أو غير مصرح به أو احتيالي أو خبيث;
• بأي طريقة قد تؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو زيادة العبء أو إعاقة أي خادم أو الشبكة (الشبكات) المتصلة بأي خادم;
• بأي طريقة يمكن أن تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة واستمتاعه بها;
• الوصول غير المصرح به إلى أي حسابات أو أنظمة كمبيوتر أو شبكات أخرى متصلة بأي خادم أو أنظمة من خلال القرصنة أو التنقيب عن كلمات المرور أو أي وسيلة أخرى;
• الوصول إلى الأنظمة أو البيانات أو المعلومات التي لم تقصد شركة ETA لخدمات التأشيرات إتاحة الوصول إليها للمستخدم للحصول على أي مواد أو معلومات من خلال أي وسيلة لم توفرها شركة ETA لخدمات التأشيرات عن قصد;
• الحصول على أي مواد أو معلومات من خلال أي وسيلة غير متاحة عن قصد من قبل ETA لخدمات التأشيرات;
• إجراء هندسة عكسية لأي برنامج من برامج خدمات ETA Visa أو أي تقنية أخرى على الخدمة، أو تفكيكها أو إلغاء تجميعها أو فك تجميعها
• لأي استخدام آخر غير الغرض التجاري الذي خُصصت من أجله.

وبالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على أنك لن تقوم بما يلي:

• تحميل أو نقل أي رسالة أو معلومات أو بيانات أو بيانات أو نصوص أو برامج أو صور أو أي محتوى آخر غير قانوني أو ضار أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مضايق أو ضار أو تشهيري أو تشهيري أو بذيء أو فاحش أو تشهيري أو غير لائق فيما يتعلق بالعرق أو الجنس أو الجنس أو الجنس أو العرق أو أي صفة جوهرية أخرى، أو قد ينتهك حق الآخرين في الخصوصية أو الدعاية;
• إنشاء هوية زائفة أو حسابات مكررة بغرض تضليل الآخرين أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ممثل لخدمات ETA Visa Services، أو التصريح زورًا أو تحريف انتسابك إلى شخص أو كيان;
• تحميل أو نقل أي مواد ليس لديك الحق في إعادة إنتاجها أو عرضها أو نقلها بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية أو ائتمانية (مثل اتفاقيات عدم الإفصاح);
• تحميل الملفات التي تحتوي على فيروسات، أو فيروسات حصان طروادة، أو فيروسات متنقلة، أو فيروسات متنقلة، أو قنابل موقوتة، أو روبوتات إلغاء، أو ملفات تالفة، أو برامج تجسس، أو أي برامج أو برامج أخرى مشابهة قد تضر بتشغيل كمبيوتر شخص آخر أو ممتلكات شخص آخر;
• احذف أي صفات للمؤلف، أو إشعارات قانونية، أو تسميات أو علامات ملكية تقوم بتحميلها على أي ميزة اتصال;
• استخدام ميزات التواصل الخاصة بالخدمة بطريقة تؤثر سلبًا على إتاحة مواردها للمستخدمين الآخرين (مثل الصراخ المفرط أو استخدام الأحرف الكبيرة أو النشر المستمر للنصوص المتكررة);
• تحميل أو نقل أي إعلانات غير مرغوب فيها أو مواد ترويجية أو “بريد غير مرغوب فيه” أو “رسائل غير مرغوب فيها” أو “رسائل متسلسلة” أو “مخططات هرمية” أو “تصيد” أو أي شكل آخر من أشكال الإغراء أو الإغراء التجاري أو غير ذلك;
• انتهاك أي قانون محلي أو حكومي أو وطني أو دولي معمول به;
• تحميل أو نقل أي مواد تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو علامة خدمة أو سر تجاري أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف;
• حذف أو مراجعة أي مواد منشورة من قبل أي شخص أو كيان آخر;
• التلاعب بالخدمة أو عرضها بطريقة أخرى باستخدام التأطير أو النسخ المتطابق أو تقنية التنقل المماثلة;
• استكشاف أو مسح أو اختبار نقاط الضعف أو اختراق تدابير المصادقة الخاصة بالخدمة أو أي شبكات أو أنظمة ذات صلة;
• التسجيل، أو الاشتراك، أو محاولة التسجيل، أو محاولة الاشتراك، أو محاولة إلغاء الاشتراك، أو محاولة إلغاء الاشتراك، أو محاولة إلغاء الاشتراك، لأي طرف في أي خدمات أو أي مسابقات أو عروض ترويجية أو مسابقات يانصيب إذا لم تكن مخولاً صراحةً من قبل هذا الطرف للقيام بذلك;
• حصاد أو جمع معلومات عن الآخرين، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني;
• استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو مكشطة أو أي وسيلة آلية أو يدوية أخرى للوصول إلى الخدمة، أو نسخ أو تنزيل أو توزيع أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات على الخدمة؛ أو
• مساعدة أو السماح لأي شخص بالانخراط في أي من هذه الأنشطة.

تحتفظ الهيئة الأوروبية للإتصالات وخدمات التأشيرات بالحق في اتخاذ أي إجراءات قانونية قد تراها مناسبة رداً على الانتهاكات الفعلية أو المشتبه بها لما سبق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعليق أو إنهاء وصول المستخدم و/أو حسابه. ويجوز لشركة ETA لخدمات التأشيرات التعاون مع السلطات القانونية و/أو الأطراف الثالثة في التحقيق في أي جريمة أو خطأ مدني مشتبه به أو مزعوم.

وباستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية أو محظور بموجب القانون المعمول به، تحتفظ شركة ETA لخدمات التأشيرات بالحق في جميع الأوقات في الكشف عن أي معلومات تراها ETA لخدمات التأشيرات ضرورية لتلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به، أو تعديل أو رفض نشر أو إزالة أي معلومات أو مواد، كليًا أو جزئيًا، وفقًا لتقدير ETA لخدمات التأشيرات وحدها.

8.4. الاحتياطات

عند استخدامك للخدمة، فإنك تقر بأن استخدام الخدمة لا يضمن أي نتيجة معينة. وهذا يعني أن: (1) ليس هناك ما يضمن لك أن استخدام الخدمة ومنتجاتنا سيضمن لك الحصول على الوثائق أو التأشيرة المطلوبة للسفر الذي ترغب فيه؛ و(2) أنت وحدك المسؤول عن تحديد الوثائق أو التأشيرة المطلوبة لتمكينك من السفر الذي ترغب فيه، ومدى كفاية الوثائق التي تحصل عليها من خدمتنا لأغراضك. يُرجى مراجعة المعلومات والمواد التثقيفية التي ننشرها على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وفي تطبيقاتنا للهواتف المحمولة للحصول على إرشادات إضافية بشأن هذه المسائل.

8.5. الاعتماد على المعلومات المنشورة

المعلومات المقدمة على الخدمة أو من خلالها أو أي من قنوات التواصل الاجتماعي أو مواقعنا الإلكترونية متاحة فقط لأغراض المعلومات العامة. نحن لا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو دقة توقيتها أو فائدتها، حيث أن المتطلبات والممارسات الحكومية عرضة للتغيير من وقت لآخر ودون إشعار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، متطلبات الصحة والسلامة وقيود السفر والعقوبات والحظر. أي اعتماد منك على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن أي اعتماد على مثل هذه المواد من قبلك أو من قبل أي زائر آخر لقنوات التواصل الاجتماعي أو مواقعنا الإلكترونية، أو من قبل أي شخص قد يتم إبلاغه بأي من محتوياتها.

9. روابط ومحتوى وخدمات الجهات الخارجية

يجوز لنا أن ندرج أو نوصي بموارد ومواد ومحتوى و/أو روابط لمواقع إلكترونية ومحتوى ومقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية كجزء من الخدمة أو فيما يتعلق بها. في بعض الحالات، قد تحصل شركة ETA لخدمات التأشيرات على عمولة من بعض الإحالات إلى منتجات وخدمات طرف ثالث. وفي حين أننا نسعى إلى اختيار أطراف عالية الجودة وموثوقة فقط لتقديم أي عنصر من عناصر خدمتنا، إلا أننا قد لا نملك سيطرة تذكر أو لا نملك أي سيطرة على هذه الأطراف الثالثة أو منتجاتها أو خدماتها، وبناءً على ذلك، فإنك تقر وتوافق على (1) أننا لسنا مسؤولين عن أداء هذه الأطراف الثالثة أو منتجاتها أو خدماتها أو مواقعها الإلكترونية أو محتواها; (ثانياً) نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن أي محتوى أو مواد أو أداء آخر متاح من هذه المواقع أو الأطراف الثالثة، و (ثالثاً) لن نكون مسؤولين أو مسؤولين بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه المحتويات أو المواد أو المنتجات أو الخدمات. ودون تقييد ما سبق ذكره، فإنك تقر بأنك عندما تستخدم خدمة استلام الصور المطبوعة لدينا، فإن شركة إيتا لخدمات التأشيرات تتعاقد مع طرف ثالث لطباعة الصور ومعالجتها، ولن تكون شركة إيتا لخدمات التأشيرات مسؤولة عن تصرفات أو تقصير أي طرف ثالث.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك مراجعة شروط العقد وسياسات الخصوصية الخاصة بأي منتج أو مزود خدمة تابع لطرف ثالث، وموقعه الإلكتروني أو منتجاته أو خدماته بعناية، حيث ستخضع لشروط وأحكام هذا الطرف الثالث، وليس هذه الاتفاقية أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتكون اتصالاتك أو تعاملك التجاري مع أي طرف ثالث من هذا الطرف الثالث بينك وبين هذا الطرف الثالث فقط. أنت توافق على أن شركة ETA لخدمات التأشيرات لن تكون مسؤولة أو ملزمة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لأي من هذه التعاملات أو نتيجة لإشارتنا إلى منشورات أو منتجات أو خدمات هذا الطرف الثالث.

تسعى شركة ETA لخدمات التأشيرات باستمرار إلى تحسين خدماتنا لك، ونحن نستخدم الذكاء الاصطناعي (“الذكاء الاصطناعي”) في مجموعة متنوعة من مجالات خدمتنا، بما في ذلك كأداة لتمكينك من الحصول على المعلومات بسرعة أكبر. تعتمد تقنية التعلُّم الآلي التي تقوم عليها تفاعلاتك مع الوظائف التي تدعم الذكاء الاصطناعي على مواقعنا الإلكترونية جزئياً على الاحتمالات. وبالتالي، قد لا تكون المخرجات التي تولدها هذه الأدوات الممكّنة للذكاء الاصطناعي دقيقة دائمًا، لذلك يجب ألا تعتمد فقط على الاستجابة التي تحصل عليها من الأدوات الممكّنة للذكاء الاصطناعي عندما تبحث عن إرشادات محددة قد تؤثر على كيفية استخدامك لخدماتنا. وننصحك بتأكيد المخرجات التي تحصل عليها من الأدوات الممكّنة للذكاء الاصطناعي مع ممثل بشري لخدمات التأشيرات لدى ETA، خاصةً عندما تتخذ قراراً قد يؤثر على قدرتك على الحصول على تأشيرة أو معلومات محددة أخرى ستعتمد عليها في التأثير القانوني المادي أو غيره من التأثيرات عليك أو على شخص آخر. ولاحظ أيضًا أن الردود التي تحصل عليها من الأدوات الممكّنة للذكاء الاصطناعي على مواقعنا الإلكترونية قد لا تمثل رأي خدمات ETA لخدمات التأشيرات وإذا أوصت أداة ممكّنة للذكاء الاصطناعي بأي مورد أو منتج تابع لجهة خارجية، فإن خدمات ETA لخدمات التأشيرات لا تؤيد بالضرورة ذلك المورد أو المنتج التابع لجهة خارجية.

نحن نرحب بمدخلاتك ونقدر مساهمتك فيما يتعلق بمنتجات وخدمات ومحتوى الطرف الثالث التي نقدمها لك، لذا يرجى إعلامنا إذا كانت لديك أي تجربة جيدة أو سيئة أو مخاوف معينة تتعلق بهذه الأطراف الثالثة ومنتجاتها وخدماتها. نحن نستخدم مدخلاتك في تحديد ما إذا كنا سنستمر في هذه العلاقات أو ننهيها.

10. الشروط التجارية

تخضع معاملاتنا التجارية معك، بما في ذلك شراؤك لأي منتجات من خدمتنا، أو استخدام أي رموز ترويجية، لشروطنا التجارية، كما هي سارية المفعول وقت إجراء هذه المعاملات.

11. شروط الرسائل النصية القصيرة

تحكم شروط الرسائل النصية القصيرة هذه توفير الرسائل النصية القصيرة واستلامها وتسليمها من قبل خدمات ETA Visa أو بالنيابة عنها. وبناءً على الموافقة التي قدمتها أنت، فإن رسائلنا النصية (“الرسائل النصية القصيرة لخدمات ETA Visa”):

• تزويدك بالمعلومات التي طلبتها منا;
• تقديم تحديثات بشأن مشترياتك، مثل حالة تأشيرات السفر المطلوبة;
• الرد على أسئلة الدعم والاستفسارات الأخرى الخاصة بك؛ و/أو
• تزويدك بمحتوى تسويقي أو ترويجي قد يثير اهتمامك.

11.1. إفصاح واتفاقية التوقيع الإلكتروني

من خلال تقديم موافقتك على تلقي الرسائل النصية القصيرة لخدمات ETA Visa SMS (كما هو موضح أدناه)، فإنك توافق أيضًا على استخدام سجل إلكتروني لتوثيق موافقتك. يمكنك سحب موافقتك على استخدام السجل الإلكتروني عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع كتابة “إلغاء الموافقة الإلكترونية” في سطر الموضوع.

لعرض نسخة من هذا الإفصاح أو أي معلومات تتعلق بتسجيلك في هذا البرنامج والاحتفاظ بها، ستحتاج إلى (1) جهاز (مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول) مزود بمتصفح ويب وإمكانية الوصول إلى الإنترنت و(2) إما طابعة أو مساحة تخزين على هذا الجهاز. للحصول على نسخة ورقية مجانية، أو لتحديث سجلاتنا الخاصة بمعلومات الاتصال الخاصة بك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على contact@etavisaservices.com مع معلومات الاتصال وعنوان التسليم.

11.2. الموافقة والموافقة على تلقي الرسائل النصية القصيرة لخدمات تأشيرة ETA

يمكنك أن تزودنا بموافقتك على تلقي الرسائل النصية القصيرة لخدمات هيئة الإمارات للسياحة والثقافة بطرق متعددة، مثل تزويدنا برقم هاتفك أثناء التسجيل أو الشراء أو بعده، أو من خلال الاتصالات أو المعاملات معنا، أو من خلال الاشتراك في تلقي الرسائل النصية القصيرة لخدمات هيئة الإمارات للسياحة والثقافة التسويقية. وبموافقتك على ذلك، فإنك توافق على شروط الرسائل النصية القصيرة هذه.

من خلال تقديم الموافقة، فإنك تفوضنا باستخدام التكنولوجيا الآلية أو غير الآلية لإرسال الرسائل النصية القصيرة لخدمات ETA Visa إلى الرقم المرتبط بموافقتك. يجوز لك اختيار تلقي الرسائل النصية القصيرة لخدمات ETA Visa SMS ذات المحتوى التسويقي، ولا تُعتبر الموافقة على تلقي الرسائل النصية التسويقية شرطاً للشراء.

11.3. الأهلية

بموافقتك على تلقي الرسائل النصية القصيرة لخدمات فيزا ETA، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر وأنك تفهم الالتزامات وتوافق على شروط الرسائل النصية القصيرة هذه. كما أنك تقر بأنك المشترك في رقم الهاتف ذي الصلة أو أنك المستخدم المعتاد لهذا الرقم في خطة عائلية أو تجارية وأنك مخول بالاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة لخدمات ETA Visa.

11.4. تكاليف خدمات الرسائل النصية القصيرة لخدمات تأشيرة ETA

لا تفرض عليك خدمات ETA Visa Services رسومًا مقابل الرسائل النصية القصيرة لخدمات ETA Visa. ولكن قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات، لذا قد يتم محاسبتك من قبل شركة الاتصالات اللاسلكية أو أي مزود خدمة آخر معمول به حسب خطتك مع شركة الاتصالات اللاسلكية أو أي مزود خدمة آخر معمول به.

12. متاجر التطبيقات

إذا حصلت على تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا من موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، مثل متجر التطبيقات من Apple أو سوق تطبيقات Android من Google (يُشار إلى كل منهما باسم “متجر التطبيقات”)، فإنك ستتعامل مع متجر التطبيقات هذا بموجب الشروط والأحكام الخاصة به والتي يجب أن توافق عليها قبل تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول من هذا المتجر، بما في ذلك شروط Apple، Inc. شروط الجهاز والتطبيق لمتجر تطبيقات Apple App Store. أنت توافق على الامتثال لشروط وأحكام متجر التطبيقات تلك، وترخيصك لاستخدام تطبيقات الهاتف المحمول مشروط بامتثالك لشروط وأحكام متجر التطبيقات تلك. إلى الحد الذي تكون فيه هذه الشروط والأحكام الأخرى من متجر التطبيقات هذا أقل تقييدًا من الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية أو تتعارض معها بأي شكل آخر، يتم تطبيق الشروط والأحكام الأكثر تقييدًا أو تعارضًا في هذه الاتفاقية.

12.1. شروط المنتجات الممكّنة من Apple

إذا كنت تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا على جهاز كمبيوتر محمول تبيعه شركة Apple Inc. (“Apple”)، فإن هذا التطبيق (“البرامج التي تدعمها Apple”)، يخضع للشروط والأحكام الإضافية التالية:

• أنت تقر بأن هذه الاتفاقية بين شركة ETA Visa Services وبينك أنت فقط، وليس مع شركة Apple، وأنه فيما بين شركة ETA Visa Services وشركة Apple، فإن شركة ETA Visa Services، وليس شركة Apple، هي المسؤولة الوحيدة عن البرامج التي تدعمها Apple ومحتواها.
• لا يجوز لك استخدام البرامج الممكّنة من Apple بأي طريقة تنتهك قواعد الاستخدام المنصوص عليها في البرامج الممكّنة من Apple وشروط خدمة متجر تطبيقات Apple، أو تتعارض معها.
• يقتصر ترخيصك لاستخدام البرامج الممكّنة من Apple على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام البرامج الممكّنة من Apple على منتج iOS الذي تملكه أو تتحكم فيه، على النحو الذي تسمح به قواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط خدمة متجر التطبيقات.
• لا تلتزم Apple بأي شكل من الأشكال بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم فيما يتعلق بالبرامج التي تدعمها Apple.
• لا تتحمل Apple مسؤولية أي ضمانات للمنتج، سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون. إذا لم تتوافق البرامج الممكّنة من Apple مع أي ضمان معمول به، يمكنك إخطار شركة Apple، وستقوم Apple برد ثمن شراء البرامج الممكّنة من Apple إليك، إن وجد؛ وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر من أي نوع فيما يتعلق بالبرامج الممكّنة من Apple، أو أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى تعزى إلى أي فشل في توافق البرامج الممكّنة من Apple مع أي ضمان، والتي ستكون مسؤولية شركة ETA لخدمات Visa وحدها، إلى الحد الذي لا يمكن التنصل منه بموجب القانون المعمول به.
• أنت تقر بأن ETA لخدمات Visa Services، وليس Apple، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبات من جانبك أو من جانب أي طرف ثالث تتعلق بالبرامج التي تدعمها Apple أو حيازتك و/أو استخدامك للبرامج التي تدعمها Apple، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (1) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ و(2) أي ادعاء بأن البرامج الممكّنة من Apple لا تتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية؛ و(3) المطالبات الناشئة بموجب قانون حماية المستهلك أو أي تشريع مماثل.
• في حالة مطالبة أي طرف ثالث بأن البرامج التي تدعمها Apple أو حيازتك واستخدامك للبرامج التي تدعمها Apple تنتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث، فإن ETA Visa Services وApple، وليس Apple، ستكون ETA Visa Services، وليس Apple، هي المسؤولة وحدها عن التحقيق في أي مطالبة بانتهاك حقوق الملكية الفكرية والدفاع عنها وتسويتها وإبراء ذمتها.
• أنت تقر وتتعهد بأنك (1) لست مقيمًا في بلد خاضع لحظر تفرضه الحكومة الأمريكية أو تم تصنيفه من قبل الحكومة الأمريكية كدولة “داعمة للإرهاب”؛ و(2) لست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المحظورة.
• إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى أو مطالبات فيما يتعلق ببرنامج Apple-Enabled Software، فيجب توجيهها إلى دعم خدمات ETA Visa Services عن طريق إرسال بريد إلكتروني.

أنت تقر وتوافق على أن شركة Apple، والشركات التابعة لشركة Apple، هي طرف ثالث مستفيد من هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالبرامج الممكّنة من Apple، وأنه عند قبولك للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، يحق لشركة Apple (وسيتم اعتبارها قد قبلت الحق) في إنفاذ شروط المنتجات الممكّنة من Apple ضدك فيما يتعلق بالبرامج الممكّنة من Apple باعتبارها طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.

13. الإيقاف أو الإنهاء

يجوز لك اختيار إنهاء أي حساب قمت بإنشائه في أي وقت باتباع التوجيهات الموجودة في حسابك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، شريطة أنه إذا كنت خاضعًا في ذلك الوقت لشروط أي خدمة اشتريت اشتراكًا فيها، فستستمر في تحصيل تكلفة هذا الاشتراك وفقًا لشروط هذه الاتفاقية السارية آنذاك والمطبقة على هذا الاشتراك.

قد تقوم شركة ETA Visa Services بتعليق أو إنهاء استخدامك للخدمة أو أي من ميزاتنا أو خدماتنا في أي وقت ولأي سبب دون إشعار، بما في ذلك، على سبيل المثال، بسبب سلوك ينتهك هذه الاتفاقية، أو إذا أوقفنا الخدمة.

عند أي إنهاء للخدمة، لن يكون للمستخدم حق الوصول إلى الخدمة أو أي من البيانات المخزنة فيما يتعلق بحسابه. وتظل أحكام هذه الاتفاقية المتعلقة بأمن الخدمة والأنشطة المحظورة وحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وعمليات إرسال المستخدم وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتحكيم وحل المنازعات والتعويض والمسائل القضائية سارية المفعول بعد أي إنهاء من هذا القبيل أو أي إنهاء آخر لهذه الاتفاقية أو علاقتك بخدمات ETA Visa. أنت توافق على أنه إذا تم إنهاء استخدامك للخدمة بموجب هذه الاتفاقية، فإنك لن تحاول استخدام الخدمة تحت أي اسم آخر، حقيقي أو مفترض، وتوافق كذلك على أنك إذا انتهكت هذا القيد بعد إنهاء علاقتك بخدمات إيتا فيزا فإنك ستعوض خدمات إيتا فيزا وتبرئ ذمتك من أي وجميع المسؤوليات التي قد تتحملها خدمات إيتا فيزا فيما يتعلق بذلك.

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به (بما في ذلك أي التزام بتوفير إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية)، فإننا غير ملزمين، سواء قبل أو بعد إنهاء استخدامك للخدمة، بإعادة أو تقديم أي معلومات تقدمها لنا أو أي معلومات أخرى قد تكون لدينا تتعلق بك أو أي طرف ثالث نيابة عنك.

14. إخلاء المسؤولية

إن خدمة ETA لخدمات التأشيرات مصممة لمساعدتك في خطط سفرك، ولكننا لا يمكننا، ولا نتحمل أي مسؤولية عن العواقب الناشئة عن التغييرات في خطط السفر أو أي وضع ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إجراءات أو تقاعس الحكومات أو الوكالات الحكومية والقوانين واللوائح أو الممارسات التي تضعها من وقت لآخر. عندما نوفر فترات زمنية لمعالجة المعاملات وتسليم الوثائق أو التفويضات، فإن هذه الفترات الزمنية هي فترات تقديرية وليست ضمانات، بناءً على خبرتنا في العمل مع مختلف الحكومات والوكالات المرتبطة بها ومعالجات الطرف الثالث. أنت تقر عند استخدامك لخدمتنا بأن شركة ETA لخدمات التأشيرات لن تكون مسؤولة عن الفترات الزمنية لمعالجة المعاملات أو التأخيرات أو الإخفاقات التي تُعزى إلى الحكومات والأطراف الثالثة الأخرى. يتم توفير المحتوى والمعلومات الأخرى الواردة في الخدمة من قبل شركة ETA لخدمات التأشيرات على سبيل التيسير. ويعتمد المستخدمون على المحتوى أو المعلومات الأخرى الواردة في الخدمة على مسؤوليتهم الخاصة.

يتم تقديم الخدمة “كما هي” و”كما هي متاحة”. أي وصول إلى الخدمة أو استخدامها طوعي وعلى مسؤولية المستخدم وحده. تخلي شركة إيتا لخدمات التأشيرات وكل طرف ثالث يقدم منتجات أو خدمات من خلال الخدمة، إلى أقصى حد يسمح به القانون، مسؤوليتها عن جميع الضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق وعدم انتهاك حقوق الغير والجودة المرضية والملاءمة لغرض معين فيما يتعلق بالخدمة، وفيما يتعلق بأي معلومات أو محتوى أو منتج أو خدمة أو بضاعة أو أي مواد أخرى مقدمة على الخدمة أو من خلالها. لا تضمن شركة ETA Visa Services دقة الخدمة أو اكتمالها أو موثوقيتها أو موثوقيتها أو صلاحيتها من حيث الوقت أو فائدتها. لا تضمن شركة ETA Visa Services أن الخدمة ستعمل بدون تأخيرات أو تعطيلات أو تداخلات أو اختلالات أو اختراقات أو فساد أو هجمات إلكترونية أو فيروسات أو برامج ضارة أو أي حوادث ضارة.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون ETA لخدمات التأشيرات مسؤولة تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو استثنائية أو تبعية, أو الأضرار العرضية أو التبعية أو الأضرار الشخصية أو الجسدية أو الاضطراب العاطفي أو الوفاة غير المشروعة أو فقدان البيانات أو خسارة الأرباح أو الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها, بما في ذلك أي معلومات ومحتوى متاح من خلال الخدمة أو أي خدمات مقدمة أو منتجات مقدمة من أطراف ثالثة، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إخطار خدمات إيتا فيزا أم لا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تكون ETA Visa Services مسؤولة إلا في حدود الأضرار الفعلية التي تتكبدها أنت، على ألا تتجاوز 100 دولار أمريكي. يجب تقديم أي مطالبات تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للخدمة أو المحتوى أو المنتجات التي تم الحصول عليها من خلال الخدمة في غضون عام واحد (1) بعد تاريخ الحدث الذي أدى إلى هذا الإجراء. أنت تدرك وتوافق على أن استخدامك للخدمة أو المحتوى أو المنتجات التي تم الحصول عليها من خلال الخدمة يعتمد على تنازلك عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدامك للخدمة أو المحتوى أو المنتجات التي تم الحصول عليها من خلال الخدمة.

لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو تحديد أو استثناء المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية. إلى الحد الذي لا يسمح لنا بإخلاء المسؤولية عن أي ضمان ضمني أو تحديد مسؤولياته، فإن نطاق ومدة هذا الضمان ومدى مسؤوليتنا سيكونان الحد الأدنى المسموح به بموجب القانون المعمول به.

16. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن ETA Visa Services وأي أطراف ثالثة تقدم منتجات أو خدمات من خلال الخدمة وتعويضها وإبراء ذمتك من وضد أي وجميع الدعاوى والدعاوى والمطالبات والإجراءات والأضرار والتسويات والأحكام والأضرار والضرر والالتزامات والمسؤوليات والالتزامات والخسائر والمخاطر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة ونفقات التقاضي) المتعلقة أو الناشئة عن استخدامك للخدمة أو احتيالك أو انتهاكك للقانون أو سوء سلوكك المتعمد أو أي خرق من جانبك لهذه الاتفاقية أو انتهاكك لأي حقوق لأي شخص أو كيان آخر. نحن نحتفظ بالحق في التحكم في الدفاع عن أي مطالبة من قبل طرف ثالث يحق لنا التعويض عنها، وأنت توافق على تزويدنا بالتعاون الذي نطلبه بشكل معقول.

17. الإخطارات

يجوز إرسال أي إشعارات إليك من خدمات فيزا إيتا لخدمات التأشيرات فيما يتعلق بالخدمة أو هذه الاتفاقية عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار منشور على الخدمة أو البريد العادي، وفقًا لتقدير خدمات فيزا لخدمات التأشيرات لخدمات التأشيرات لخدمات التأشيرات لخدمات التأشيرات لخدمات التأشيرات لخدمات التأشيرات لخدمات التأشيرات.

18. الاتصالات الإلكترونية

عندما تدخل إلى الخدمة أو تستخدمها أو ترسل رسائل بريد إلكتروني أو دردشة أو مكالمات صوتية من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، أو رسائل نصية قصيرة إلينا، فأنت تتواصل معنا إلكترونياً. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونياً. سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو عبر الرسائل النصية القصيرة لخدمات فيزا ETA أو من خلال الخدمة. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة. أنت توافق كذلك على أن أي إخطارات نقدمها لك إلكترونياً تعتبر قد تم تقديمها واستلامها في تاريخ إرسالنا لأي من هذه المراسلات الإلكترونية كما هو موضح في هذه الاتفاقية.

19. حقوق الطبع والنشر

نحن نرد على الإشعارات الواضحة والكاملة بشأن الانتهاك المزعوم لحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من قوانين الملكية الفكرية التي تفي بالمتطلبات الواردة في هذه الاتفاقية (والتي نعتقد أنها تتوافق مع حقوق الطبع والنشر في الإمارات العربية المتحدة والقوانين الأخرى المعمول بها). إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد انتهكت، يُرجى إخطار فريق الامتثال لدينا على العنوان الوارد أدناه، وتقديم المعلومات المطلوبة في التعليمات الواردة أدناه، وسنقوم بالتحقيق في الأمر.

19.1. الإخطار بانتهاك حقوق الطبع والنشر

لتقديم إشعار كامل ومؤهل:

إذا كنت مالكاً لحقوق الطبع والنشر، أو مخولاً بالتصرف نيابةً عن أحدهم، أو مخولاً بالتصرف بموجب أي حق حصري بموجب حقوق الطبع والنشر، يرجى إرسال المعلومات التالية إلى وكيل حقوق الطبع والنشر المعين لدينا:

• حدد العمل المحدد المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تعتقد أنه تم انتهاكه.
• حدد عنوان (عناوين URL) صفحة (عناوين) الويب التي تحتوي على العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه، إن وجد، وإن أمكن، معلومات الاتصال بالشخص الذي تعتقد أنه مسؤول عن العمل المخالف فيما يتعلق بذلك العمل. وصف العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر على الصفحة (الصفحات) التي تعتقد أنها تنتهك العمل المحدد في البند (1) أعلاه، بما في ذلك ما إذا كان العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر صورة (ووصفها في ديتيل) أو عمل مكتوب (بما في ذلك نص العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر).
• قم بتضمين العبارات:
  • “لديّ اعتقاد حسن النية بأن استخدام العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الموصوف أعلاه على أنه انتهاك مزعوم غير مصرح به من قبل مالك حقوق الملكية الفكرية فيه أو وكيله أو القانون.”
  • “المعلومات الواردة في هذا الإشعار دقيقة.”
  • “أقر تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأنني المالك، أو الوكيل المفوض بالتصرف نيابة عن المالك، لحقوق الطبع والنشر أو الحق الحصري بموجب حقوق الطبع والنشر المزعوم انتهاكها.”

• قدم عنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا كنت ترسل إشعارًا بالنيابة عن كيان ما، فقدم اسم الكيان مع المسمى الوظيفي أو المنصب الوظيفي أو الدور الذي تقوم به مع الكيان.
• تقديم الاسم القانوني الكامل والتوقيع الفعلي أو الإلكتروني للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر المزعوم انتهاكها.

قم بتسليم الإشعار، مع استكمال جميع البنود إلى:

شركة ETA لخدمات التأشيرات ذ.م.م. Office 12.Bui2, Musaffah, AUH, Post Box 70871, Abu Dhabi

يُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا إعادة إنتاج أي إشعار قانوني نتلقاه لإرساله إلى طرف ثالث للنشر والتعليق، وقد ننشر إشعارك بدلاً من أي مواد تمت إزالتها.

يُرجى الانتباه إلى أنه إذا قمت بتحريف مادي عن علم بأن المواد أو النشاط ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فقد تتحمل المسؤولية عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر في الإمارات العربية المتحدة أو القوانين المماثلة في البلدان الأخرى.

19.2. تقديم إشعار مضاد

إذا تلقيت إشعارًا بإزالة عمل محمي بحقوق الطبع والنشر بسبب شكوى تتعلق بحقوق الطبع والنشر، فهذا يعني أن طرفًا يدعي أنه صاحب العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر طلب منا إزالته. إذا كنت تعتقد أن إزالة المادة نتيجة خطأ أو خطأ في التعريف، يمكنك تقديم إشعار مضاد.

يرجى إرسال المعلومات التالية إلى وكيل حقوق الطبع والنشر المعين لدينا:

• تحديد هوية العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تم إزالته.
• عنوان URL لصفحة الويب الخاصة بالعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قبل إزالته.
• بيان تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأنك تعتقد بحسن نية أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر تمت إزالته عن طريق الخطأ.
• إقرار بأنك توافق على اختصاص المحكمة الفيدرالية المحلية للدائرة القضائية التي يقع فيها عنوانك، أو إذا كان عنوانك خارج الولايات المتحدة، لأي دائرة قضائية قد توجد فيها مكاتب شركة ETA لخدمات التأشيرات، وأنك ستقبل خدمة الإجراءات من الشخص الذي قدم الشكوى الأصلية.
• قدم عنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا كنت تقدم إشعارًا مضادًا بالنيابة عن كيان ما، فقدم اسم الكيان مع المسمى الوظيفي أو المنصب الوظيفي أو الدور الذي تقوم به مع الكيان.
• قدم اسمك القانوني الكامل وتوقيعك الفعلي أو الإلكتروني.

ملحوظة: هناك عواقب قانونية ومالية تترتب على تقديم إشعارات مضادة احتيالية أو سيئة النية. قبل تقديم إشعار مضاد، تأكد قبل تقديم إشعار مضاد، من أن لديك اعتقادًا حسن النية بأننا أزلنا العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر عن طريق الخطأ، وأنك تفهم تداعيات تقديم مطالبة كاذبة.

نحن نحتفظ بالحق في التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى.

لاحظ أن كل مالك للملكية الفكرية مسؤول عن حماية حقوقه واتخاذ أي إجراء قانوني أو غيره من الإجراءات التي يراها مناسبة للقيام بذلك، ولا تقبل شركة ETA لخدمات التأشيرات أي التزام باتخاذ أي إجراء معين لإنفاذ أو حماية حقوق الملكية الفكرية لأي طرف نيابة عنه.

20. الاتفاقية بأكملها

21. المطالبات محظورة زمنياً

أنت توافق على أنه بغض النظر عن أي تشريع أو قانون يخالف ذلك أو عملية تسوية المنازعات المعمول بها، فإن أي مطالبة أو سبب دعوى قد تكون لديك ناشئة عن الخدمة أو تتعلق بها أو أي منتجات تم شراؤها أو أي محتوى يجب أن يتم رفعها رسميًا في غضون عام واحد (1) بعد نشوء هذه المطالبة أو سبب الدعوى أو توافق بموجب هذا على منعك إلى الأبد من رفع هذه الدعوى. تُعتبر أحكام هذا القسم المعنون “الدعاوى المحظورة زمنياً” بمثابة اتفاقية مكتوبة منفصلة ملزمة قانوناً بينك وبيننا.

22. القانون الحاكم؛ المكان؛ قابلية الفصل بين الأحكام

تخضع صلاحية هذه الاتفاقية وتفسيرها وبنائها وتنفيذها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن أي تعارض مع أحكام القانون.

تنطبق جميع أجزاء هذه الاتفاقية إلى أقصى حد يسمح به القانون. لن يشكل فشلنا في إنفاذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق. ويتفق كلانا على أنه إذا كان أي حكم في هذه الاتفاقية بصيغتها المكتوبة غير قابل للتنفيذ، فسيتم إصلاح هذا الحكم أو استبداله بحكم يتطابق بشكل وثيق مع القصد من الجزء غير القابل للتنفيذ إلى الحد الذي يسمح به القانون. باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية، فإن بطلان جزء من هذه الاتفاقية لن يؤثر على صلاحية ونفاذ بقية الأحكام. عناوين الأقسام هي للتيسير وليس لها أي قوة أو تأثير.

23. لا توجد علاقة وكالة

لا تنشئ هذه الاتفاقية ولا أي محتوى أو مواد أو ميزات الخدمة أي شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو علاقة وكالة أخرى بينك وبين ETA Visa Services. ولا يجوز لك إبرام أي عقد بالنيابة عنا أو إلزامنا بأي شكل من الأشكال.

24. التعيين

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك بموجب هذه الاتفاقية، وستكون أي محاولة من هذا القبيل لاغية وباطلة. يجوز لشركة إيتا لخدمات التأشيرة، وفقًا لتقديرها وحدها، التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من الحقوق والالتزامات التعاقدية أو كلها بموجب هذه الاتفاقية أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، إلى أي شركة تابعة لخدمات التأشيرة أو إلى طرف ثالث في حالة نقل بعض أو كل أعمال شركة إيتا لخدمات التأشيرة إلى طرف ثالث عن طريق الاندماج أو بيع أصولها أو غير ذلك.

25. الأطراف الثالثة المستفيدة

يخضع أي استخدام لبرمجيات الطرف الثالث المقدمة فيما يتعلق بالخدمة، أو أي منتج لطرف ثالث يتم الحصول عليه من خلال الخدمة، للشروط التجارية للطرف الثالث المعمول بها، وفي حالة عدم وجود مثل هذه الشروط التجارية، يجب عليك الالتزام بهذه الاتفاقية.

باستثناء ما سبق أو ما هو منصوص عليه تحديداً في هذه الاتفاقية، بما في ذلك ما يتعلق بالتزامات التعويض الواردة في هذه الاتفاقية لصالح شركة ETA لخدمات التأشيرات والاتفاق على التحكيم، فإننا نوافق صراحةً بموجب هذه الاتفاقية على عدم وجود نية من أي من الطرفين لإنشاء أو تأسيس حقوق صفة الطرف الثالث المستفيد أو ما يعادلها في أي فرد آخر مشار إليه أو متعاقد من الباطن أو طرف ثالث، وباستثناء ما هو منصوص عليه تحديداً في هذه الاتفاقية، لا يحق لأي طرف ثالث إنفاذ أي حق أو التمتع بأي منفعة تم إنشاؤها أو تأسيسها بموجب هذه الاتفاقية.

26. التغييرات على هذه الاتفاقية

نحن نجري باستمرار تعديلات وتحسينات على خدمتنا، وبالتالي قد يتم تعديل هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق مع ظهور ميزات أو تقنيات أو متطلبات قانونية جديدة، لذا يُرجى التحقق من وقت لآخر والتحقق من تاريخ السريان المبين أعلاه. إذا أجرينا تغييرًا مهمًا، فسنقوم بإخطار المستخدمين الذين لديهم حساب في خدمتنا، وعند الاقتضاء، سنطلب موافقتك.

إذا قمنا بتحديث هذه الاتفاقية، فأنت حر في أن تقرر ما إذا كنت تريد قبول الشروط المحدثة أو التوقف عن استخدام خدمتنا؛ ويعتبر استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان هذا التحديث بمثابة موافقة منك على الاتفاقية المعدلة وقبولك الالتزام بها. باستثناء التغييرات التي أجريناها كما هو موضح هنا، لن يكون أي تعديل أو تعديل آخر لهذه الاتفاقية ساريًا ما لم يتم النص عليه في اتفاقية مكتوبة تعدل هذه الاتفاقية صراحةً وتحمل توقيعًا مكتوبًا منك ومنّا. وللتوضيح، لن يشكل البريد الإلكتروني أو المراسلات الأخرى اتفاقية مكتوبة فعالة لهذا الغرض.

27. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني على contact@etavisaservices.com. سوف نحاول الرد على أسئلتك أو استفساراتك على الفور بعد استلامنا لها.